O Centro Qualifica da Região de Aveiro vai realizar um processo RVCC Profissional na área das VENDAS, com possibilidade de certificação nível 4.

Tem Experiência Profissional relevante na área?…então ESTAMOS A FALAR PARA SI!

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O QUE VOU APROFUNDAR COM ESTA CERTIFICAÇÃO?

• Aplicar técnicas de análise de mercado
• Aplicar procedimentos de organização administrativa da venda
• Aplicar técnicas de gestão do tempo e organização do trabalho
• Preencher documentação comercial
• Aplicar técnicas de merchandising
• Aplicar técnicas de animação no ponto de venda
• Aplicar técnicas de prospecção comercial, preparar e planificar a venda
• Aplicar técnicas de abordagem e de diagnóstico de necessidades
• Apresentar o produto/serviço e aplicar técnicas de argumentação e de fecho da venda
• Aplicar técnicas de venda por telefone
• Utilizar a internet como estratégia de marketing
• Aplicar técnicas de atendimento em situações de pós-venda
• Aplicar procedimentos de fidelização de clientes
• Aplicar técnicas de gestão de reclamações
• Mercado e análise de mercado
• Organização administrativa da venda
• Gestão do tempo e organização do trabalho
• Direito e documentação comercial
• Merchandising
• Animação no ponto de venda
• Prospeção comercial, preparação e planeamento da venda
• Entrevista de vendas – abordagem e diagnóstico de necessidades
• Apresentação, argumentação e fecho de vendas
• Técnicas de venda por telefone
• Internet como estratégia de marketing
• Atendimento e serviço pós-venda
• Fidelização de clientes
• Gestão de reclamações – metodologias